Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật của 88hh cho người chơi Việt Nam 21+

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ cách 88hh xử lý dữ liệu, mục đích sử dụng và quyền lợi bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.

Cập nhật gần nhất: tháng 7 năm 2026

1. Loại Dữ Liệu Có Thể Được Xử Lý

Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng các tính năng của 88hh, chúng tôi có thể ghi nhận một số thông tin nhất định để vận hành nền tảng và nâng cao trải nghiệm. Dữ liệu này được phân thành các nhóm chính sau:

Nhóm dữ liệu Ví dụ cụ thể Thu thập khi nào
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email Đăng ký tài khoản
Dữ liệu tài khoản Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, trạng thái xác minh Mỗi phiên đăng nhập
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán đã dùng Khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu thiết bị & kết nối Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ Mỗi lần truy cập
Dữ liệu hành vi Trang đã xem, trò chơi đã thử, thời gian tương tác Trong phiên sử dụng
Liên lạc hỗ trợ Nội dung chat, email gửi đến bộ phận CSKH Khi liên hệ hỗ trợ

Lưu ý: 88hh không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng ví điện tử uy tín, không lưu số thẻ trên hệ thống của chúng tôi.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu được thu thập chỉ phục vụ các mục đích rõ ràng, cụ thể. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Vận hành tài khoản

Xác minh danh tính, ngăn truy cập trái phép và duy trì bảo mật tài khoản của bạn theo đúng chính sách 21+.

Xử lý giao dịch

Xác nhận nạp/rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money một cách chính xác, nhanh chóng và an toàn.

Hỗ trợ khách hàng

Tra cứu lịch sử khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7, giúp giải quyết vấn đề nhanh hơn mà không cần hỏi lại nhiều lần.

Cải thiện nền tảng

Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hiệu suất, cải thiện giao diện và bổ sung tính năng mới phù hợp người dùng Việt Nam.

Chương trình khuyến mãi

Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi VIP hoặc sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Phòng chống gian lận

Phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi.

4. Giao Dịch & Bảo Mật Thanh Toán

88hh hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPayViettel Money. Toàn bộ giao dịch được mã hóa kết nối từ đầu đến cuối trước khi chuyển đến cổng thanh toán.

  • Nạp tiền tức thì — số dư phản ánh ngay vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận.
  • Rút tiền nhanh — yêu cầu rút được xử lý ưu tiên, tiền về ví điện tử nhanh chóng.
  • Thanh toán an toàn — kết nối mã hóa SSL/TLS trên toàn bộ luồng giao dịch.
  • Không lưu số thẻ — thông tin thẻ ngân hàng không được lưu trữ trên máy chủ 88hh.
  • Lịch sử giao dịch rõ ràng — bạn có thể xem đầy đủ lịch sử nạp/rút trong tài khoản bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác cổng thanh toán đã được xác minh, nhằm hoàn tất giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác có quyền truy cập vào lịch sử tài chính của bạn.

5. Các Lớp Bảo Mật Hệ Thống

88hh áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu người dùng không bị truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:

  • 1 Mã hóa truyền dẫn Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ sử dụng giao thức HTTPS với TLS phiên bản mới nhất.
  • 2 Mã hóa lưu trữ Mật khẩu và các thông tin nhạy cảm được băm (hash) bằng thuật toán một chiều trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
  • 3 Xác thực hai lớp (2FA) Người chơi có thể bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản ngoài mật khẩu thông thường.
  • 4 Giám sát bất thường Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ IP lạ, nhiều lần thất bại liên tiếp và các hành vi bất thường khác.
  • 5 Giới hạn truy cập nội bộ Nhân viên chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho nhiệm vụ của mình và phải xác thực đầy đủ.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực áp dụng các biện pháp kỹ thuật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách dùng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88hh tuân theo nguyên tắc chỉ lưu dữ liệu khi còn cần thiết. Khi mục đích xử lý không còn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch định kỳ.

Dữ liệu tài khoản

Lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động; xóa sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu.

Lịch sử giao dịch

Lưu theo thời hạn cần thiết cho tra soát nội bộ và xử lý tranh chấp tài chính.

Log truy cập

Lưu trong thời gian giới hạn cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận, sau đó xóa tự động.

Dữ liệu hỗ trợ

Nội dung chat và email lưu đủ để giải quyết khiếu nại liên quan; xóa sau khi không còn cần tra soát.

Cookie phân tích

Hết hiệu lực theo thời hạn của từng cookie; bạn có thể xóa thủ công bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu đã ẩn danh

Sau khi ẩn danh hóa, thông tin tổng hợp có thể được lưu dài hạn để cải thiện nền tảng.

7. Quyền Riêng Tư Của Bạn

Với tư cách là người dùng 88hh đủ 21 tuổi trở lên, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 88hh đang lưu trữ liên quan đến bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa dữ liệu không chính xác trong tài khoản của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.

Quyền từ chối tiếp thị

Hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo, khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.

Quyền nhận bản sao

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88hh qua kênh chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý.

8. Tùy Chọn Cài Đặt Quyền Riêng Tư

Bạn kiểm soát phần lớn cài đặt liên quan đến dữ liệu ngay trong tài khoản và trình duyệt của mình. Dưới đây là những việc bạn có thể làm ngay:

  • 1 Quản lý thông báo Vào phần cài đặt tài khoản → Thông báo → Bật/tắt email khuyến mãi, thông báo đẩy từng loại riêng biệt.
  • 2 Xóa cookie trình duyệt Vào Cài đặt trình duyệt → Quyền riêng tư → Xóa dữ liệu duyệt web → Chọn Cookie và dữ liệu trang web.
  • 3 Bật xác thực hai lớp Vào Cài đặt bảo mật trong tài khoản → Xác thực 2 bước → Làm theo hướng dẫn để liên kết ứng dụng xác thực.
  • 4 Tự giới hạn tài khoản Bạn có thể yêu cầu giới hạn nạp tiền hoặc tạm khóa tài khoản qua hỗ trợ 24/7 theo nguyên tắc chơi có trách nhiệm.
  • 5 Yêu cầu xuất dữ liệu Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được.

9. Liên Hệ & Gửi Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc cần báo cáo sự cố liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ 88hh qua các kênh sau:

Chat trực tiếp

Hỗ trợ 24/7 — kênh nhanh nhất để xử lý các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

[email protected]
Dùng cho yêu cầu chính thức về truy cập, xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý chính xác.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách vận hành nền tảng hoặc quy định hiện hành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Không. 88hh không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) để hoàn tất giao dịch và với nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật đã ký thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua kênh chat hỗ trợ hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp tài chính tiềm ẩn trước khi xóa hoàn toàn.

Không. 88hh không lưu trữ số thẻ, mã CVV hoặc thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý thông qua cổng ví điện tử uy tín (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) theo kênh mã hóa riêng của họ.

88hh chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi khi đăng ký và có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác nhận. Tài khoản phát hiện không đủ tuổi sẽ bị tạm khóa ngay lập tức.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ 24/7 của 88hh qua chat trực tiếp để tạm khóa tài khoản. Sau đó, đổi mật khẩu ngay và bật xác thực hai lớp (2FA) nếu chưa có. Nếu có giao dịch bất thường, cung cấp thông tin chi tiết để đội ngũ tra soát và hỗ trợ xử lý theo quy trình nội bộ.

Sẵn sàng trải nghiệm 88hh?

Nền tảng cá cược trực tuyến an toàn, nạp rút VND nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo Chính sách bảo mật này.